當(dāng)Windows 10系統(tǒng)中安裝的打印機(jī)無法打印測試頁時(shí)，可以按照以下步驟進(jìn)行排查和解決：
1. 檢查打印機(jī)連接
確保打印機(jī)已經(jīng)正確連接到電腦，并且已經(jīng)開機(jī)。
檢查打印機(jī)的數(shù)據(jù)線是否連接松動或損壞，對于無線連接的打印機(jī)，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。
2. 設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)
在Windows設(shè)置中，確保已將需要打印的打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。
3. 檢查打印狀態(tài)
打開“打印機(jī)和掃描儀”設(shè)置，查看打印機(jī)是否處于暫停打印狀態(tài)。如果處于暫停狀態(tài)，請取消暫停。
4. 取消積壓的打印任務(wù)
如果打印機(jī)有遠(yuǎn)程文檔打印功能，可能會因?yàn)槿奔?、卡紙等原因?qū)е挛臋n積壓。此時(shí)，可以關(guān)閉打印機(jī)，然后在“打印機(jī)和掃描儀”設(shè)置中，選擇積壓的文檔并右擊取消，再嘗試重新打印。
5. 重新安裝打印機(jī)驅(qū)動
打開“設(shè)備管理器”，檢查是否有關(guān)于打印機(jī)的驅(qū)動錯誤或警告。
如果有驅(qū)動問題，可以訪問打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，下載并安裝新的驅(qū)動程序。確保下載的是與Windows 10系統(tǒng)兼容的版本。
在安裝新驅(qū)動之前，建議卸載舊的驅(qū)動程序?？梢栽凇霸O(shè)備和打印機(jī)”中右擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“刪除設(shè)備”，然后重新安裝驅(qū)動程序。
6. 檢查端口設(shè)置
在“打印機(jī)和掃描儀”設(shè)置中，右擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“屬性”。
在“屬性”窗口中，切換到“端口”選項(xiàng)卡，檢查端口設(shè)置是否正確。如果不正確，可以進(jìn)行更改。
7. 更新Windows系統(tǒng)
確保Windows 10系統(tǒng)是新的，可以通過Windows更新來獲取新的系統(tǒng)修補(bǔ)程序和驅(qū)動程序。
8. 檢查打印機(jī)設(shè)置和墨盒/紙張
打開“打印機(jī)和掃描儀”設(shè)置，選擇打印機(jī)并右擊，選擇“打印首選項(xiàng)”，確保打印機(jī)設(shè)置正確。
檢查打印機(jī)的墨盒是否有足夠的墨水，以及紙張是否正確安裝在紙張托盤上。
9. 重啟打印機(jī)和電腦
有時(shí)簡單地重啟打印機(jī)和電腦可以解決一些臨時(shí)問題。
10. 檢查系統(tǒng)更新補(bǔ)丁
某些系統(tǒng)更新補(bǔ)丁可能會導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動不兼容?？梢栽凇案屡c安全”界面中查看已安裝的更新，并嘗試卸載可能導(dǎo)致問題的補(bǔ)丁。
133-8125-6698
微信號：聯(lián)系方式（頭部）（微信）
首頁
微信
電話
短信